Des algorithmes pour analyser la voix du client – l’apport des assistants vocaux « Avec la diffusion des asssistants vocaux dans la société c’est une nouvelle voie qui s’ouvre pour la collecte de data clients par les entreprises. » Les relations qu’entretiennent les entreprises avec leurs produits – et par la même leurs clients – sont désormais … Lire la suite La Relation Client entre dans une nouvelle ère : les apports de l’IoT et de l’Analyse Sémantique
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