"Remettre du sens dans les métiers en entreprise en supprimant les taches qui consistent à combler les déficits de process" Découvrez mon interview de Simon Pioche, expert data science qui m'explique comment l'analyse des données sous l'angle des process peut améliorer le bien-être des collaborateurs. Téléchargez mon rapport ci-dessous:
Catégorie : Digital Transformation
Trop tard ? Est-il déjà trop tard pour prévenir les comportements souvent addictifs des utilisateurs de smartphones ? Je me souviens ma première utilisation d’un « téléphone intelligent » : en 2008, le premier Iphone*. C’est d’abord la fluidité de l’écran et la rapidité avec laquelle je pouvais passer d’une tâche à l’autre, d’une application à l’autre, qui m’ont marqué. … Lire la suite Intoxication à la dopamine : Le Soumis Digital (LSD)
Cette fois-ci c’est bien deux enterrements de vie de garçon/jeune file (EVG et EVJF) qui sont annoncés dans le TGV Ouigo dans lequel je me trouve, entre Paris et Marseille. Qui eu cru que notre célèbre train à grande vitesse puisse un jour devenir le convoyeur de moments aussi intenses. C’est la fréquence à laquelle … Lire la suite Le Ouigo, nouveau temple de l’eXpérience Client malgré lui… ?
“ Les PME et même les micro-entreprises ne peuvent plus se permettre d'ignorer les réseaux sociaux et le Digital Content Marketing" Antonia Samakovlis Plan: Le défi de la numérisation pour les PME - pourquoi DCM n'est pas si populaire pour eux? Les raisons pour lesquelles ils devraient intégrer DCM pour booster leur business Recommandations - … Lire la suite De l’importance du Content Marketing pour les PME
“SME's and even micro-businesses simply can no longer afford to ignore Social Media and DCM” Antonia Plan: The challenge of digitization for SMEs – why DCM isn’t so popular for them? The reasons Why they should integrate DCM to boost their business Recommendations – how to optimize DCM for SMEs? “Some mid-size companies have seen … Lire la suite Does Digital Content Marketing make sense for SMEs?
"C'est à l'intersection des différentes compétences, en dehors et à la frontière des cases que de nouvelles choses intéressantes émergent" M. Lévy-Provençal Il n’aura fallu que quelques minutes pour me convaincre que la complémentarité des expertises est véritablement cruciale pour la médecine de demain. Acceuilli au Centre de Recherches Interdisciplinaires (CRI), je suis directement plongé … Lire la suite Réalité virtuelle et Interdisciplinarité pour évaluer les soft-skills des praticiens hospitaliers
« L'expérience client est le nouveau Marketing. Elle devrait être au sommet de la liste des priorités de votre organisation » Steve Cannon, President & CEO of Mercedes-Benz USA Les datas clients circulent tout autour et à l’intérieur de votre entreprise et leur valeur est immense. Votre objectif : … Lire la suite L’impact de la Data Science et du Feedback Management sur l’eXpérience Client.
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Mon récent échange avec Pascal Demurger, directeur général de la MAIF, a confirmé ma conviction que l’Assurance ne loupera pas le virage du digital et ses opportunités. Le champion de la satisfaction client dans l’Assurance sera-t-il champion du numérique? Les recommandations de deux responsables de pôle digital dans le secteur et la vision d’un expert … Lire la suite L’Assurance comme plateforme de services, la MAIF championne de l’UX
